Retours sous 30 jours
Nous voulons que vous soyez satisfaite de votre commande. C’est pourquoi vous disposez de 30 jours pour changer d’avis.
Essayez vos nouvelles pièces tranquillement chez vous et gardez uniquement celles que vous aimez vraiment.
-Aena Boutique-
Ce que nos clients pensent de nous:
Questions fréquentes
Votre commande sera préparée dès que nous aurons reçu et confirmé votre paiement. Une fois votre commande validée, vous recevrez automatiquement un e-mail de confirmation avec un récapitulatif des articles commandés.
Pensez également à vérifier vos courriers indésirables (spam) si vous ne trouvez pas notre e-mail.
Nous préparons ensuite votre commande dans les meilleurs délais. Dès son expédition, vous recevrez un e-mail avec les informations de suivi de votre colis DHL.
Oui, nous proposons actuellement la livraison gratuite en France.
Nous travaillons avec DHL pour l’expédition de nos commandes. Dès que votre commande est expédiée, vous recevez les informations nécessaires pour suivre votre colis.
Oui, vos paiements sur Aena Boutique sont sécurisés. Toutes les transactions sont traitées via des systèmes de paiement sécurisés afin de protéger vos données.
Vous pouvez choisir parmi plusieurs moyens de paiement, notamment Visa, Mastercard, PayPal et Klarna.
Les moyens de paiement disponibles sont affichés lors du passage de votre commande.
Vous pouvez contacter notre service client par e-mail. Nous faisons notre maximum pour répondre à toutes les demandes dans un délai de 24 heures.